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Rapporto di esempio, azienda fittizia

Diagnosi del ciclo preventivo-ordine-fattura

Fatture dal 30.11.2025 al 31.10.2026

Liquidità da liberare

CHF 3'862'206

Pari a 16 giorni di fatturazione. Circa CHF 154'488 di interessi all'anno al 4%.

Fatturato nel periodo

CHF 81'330'309

Un giorno di ritardo vale

CHF 242'054

Tempo medio di incasso

46,5 g

Margine abbandonato

CHF 1'421'226

Metodo: la liquidità conta ogni fattura oltre 3 giorni dopo la consegna e oltre 5 giorni dopo la scadenza, ponderata per il suo importo. Le soglie si possono modificare nelle impostazioni. Le leve già comprese in questo totale non vi si aggiungono.

Gli otto tempi

Dove vanno i giorni

TempoMisurato traMediana8 pratiche su 10Pratiche
Tempo di rispostaRichiesta → preventivo inviato3 g5 g7774
InattivitàPreventivo inviato → follow-up5 g8 g6842
ApprovazioneRichiesta → sconto approvato1 g3 g547
ReinserimentoFirma → ordine3 g5 g4157
ProduzioneOrdine → consegna17 g25 g4146
Ritardo fatturaConsegna → fattura7 g16 g4025
Ritardo sollecitoScadenza → 1° sollecito23 g29 g590
Ritardo clienteScadenza → pagamento16 g27 g2993

Rilievi

15 rilievi quantificati

Il 81% del valore fatturato viene pagato in ritardo

2558 fatture su 3128 vengono pagate più di 5 giorni dopo la scadenza, 18 giorni in mediana. Construction è a 22 giorni, contro 12 giorni per Collectivités.

Azione : Iniziare dai clienti che pesano di più, con una telefonata prima della scadenza per gli importi elevati.

CHF 2'232'201

liquidità da liberare

Il 30% delle fatture parte più di dieci giorni dopo la consegna

1205 fatture su 4025. Il tempo mediano è di 7 giorni, per un obiettivo di 3 giorni.

Azione : Fatturare appena esce la bolla di consegna, e controllare ogni settimana l'elenco delle consegne non fatturate.

CHF 1'630'005

liquidità da liberare

Il 71% degli sconti oltre il 15% non reca alcuna approvazione

1320 preventivi su 1867. L'importo indicato è la parte di questi sconti oltre la soglia, sui preventivi firmati. Il più interessato: D. Meier.

Azione : Rendere obbligatoria l'approvazione oltre la soglia, ed esaminare questo elenco con la direzione commerciale.

CHF 1'421'226

margine nel periodo

D. Meier applica uno sconto mediano del 18%, contro il 11% del team

Misurato su 1271 preventivi. L'importo indicato è lo scarto dalla mediana, sui preventivi firmati. D. Meier è a 18 giorni, contro 8 giorni per B. Keller.

Azione : Confrontare i tassi di firma a parità di sconto prima di parlarne: uno sconto elevato si giustifica solo se porta più firme.

CHF 1'194'813

margine nel periodo

Gli ordini modificati vengono fatturati 17 giorni dopo la consegna, contro 6 giorni per gli altri

Il 15% degli ordini fatturati è stato modificato (616 su 4025).

Azione : Chiudere la modifica dell'ordine al più tardi alla consegna, con un responsabile designato.

CHF 463'749

già compreso nel totale

10 clienti concentrano il 16% della liquidità immobilizzata dai ritardi

Su 160 clienti in ritardo. Un'azione su questi 10 clienti vale l'importo indicato.

Azione : Rivedere le condizioni di pagamento di questi clienti con il responsabile del conto.

CHF 355'581

già compreso nel totale

Una fattura corretta con nota di credito viene pagata 28 giorni dopo la scadenza, contro 14 giorni per le altre

Misurato su 158 fatture con nota di credito. Il cliente attende la correzione prima di pagare.

Azione : Emettere la nota di credito entro 48 ore da quando l'errore è noto.

CHF 172'960

già compreso nel totale

Il primo sollecito parte 23 giorni dopo la scadenza

Misurato su 590 fatture sollecitate. Construction è a 38 giorni, contro 22 giorni per Services.

Azione : Allineare tutto il team al segmento più rapido, con una data di sollecito fissa.

CHF 76'385

già compreso nel totale

Il 15% delle richieste attende il preventivo per più di cinque giorni

1143 preventivi su 7774. Il tempo mediano è di 3 giorni.

Azione : Fissare un tempo di risposta per dimensione del preventivo, e affidare i più grandi a una persona designata.

CHF 56'266'942

importo interessato

I preventivi con follow-up puntuale vengono firmati al 62%, gli altri al 44%

2465 preventivi chiusi su 7560 hanno ricevuto un follow-up tardi o mai. L'importo indicato stima quanto avrebbero reso al tasso dei preventivi con follow-up puntuale.

Azione : Programmare il follow-up nel CRM all'invio del preventivo.

CHF 17'914'681

importo interessato

313 fatture sono scadute da più di 10 giorni, senza alcun sollecito

Il 35% delle fatture aperte. Attenzione: CHF 5'953'966 di pagamenti ricevuti non sono collegati a una fattura, quindi parte di questo elenco può essere già saldata.

Azione : Riconciliare i pagamenti non collegati, poi sollecitare il resto. L'elenco si trova negli avvisi.

CHF 6'711'297

importo interessato

74 ordini sono consegnati e non ancora fatturati

Sono consegnati da 11 giorni in mediana, oltre la soglia di 3 giorni.

Azione : Fatturare questo elenco questa settimana: si trova negli avvisi.

CHF 1'442'462

importo interessato

Il 6% delle fatture è seguito da una nota di credito

239 fatture su 4025. Motivo più frequente: Erreur de prix.

Azione : Trattare prima questo motivo: è quello che sospende più pagamenti.

CHF 376'750

importo interessato

I preventivi di importo elevato attendono il primo follow-up per 10 giorni

Il 78% riceve il follow-up oltre il tempo previsto. I piccoli preventivi lo ricevono in 5 giorni: gli importi più alti attendono più a lungo. 4 preventivi di importo elevato sono oggi senza follow-up.

Azione : Fare il follow-up di ogni preventivo di importo elevato al più tardi 7 giorni dopo l'invio. I preventivi in attesa si trovano negli avvisi.

CHF 301'843

importo interessato

Il 6% degli ordini differisce dal preventivo accettato

257 ordini su 4157 con uno scarto superiore allo 0,5%. L'importo indicato è la somma degli scarti.

Azione : Creare l'ordine dal preventivo invece di reinserirlo, oppure controllare lo scarto all'inserimento.

CHF 158'616

importo interessato

Qualità dei dati

Che cosa permettono di dire i file

Collegamento preventivo-ordine: il 98% degli ordini ritrova il proprio preventivo (4157 su 4257), di cui 717 per abbinamento approssimativo (cliente, importo, data) perché il numero di preventivo non è stato riportato.

Pagamenti: il 94% è collegato a una fattura (3128 su 3319), di cui 204 senza riferimento, per nome e importo esatto.

Accrediti cumulativi: 19 registrazioni sono un totale per lotto (109 pagamenti). Non possono essere collegate. Chieda alla Sua banca il dettaglio per pagamento nel camt.054.

Pagamenti senza riferimento: 172, ossia il 5%. Restano da riconciliare a mano, e le fatture interessate risultano aperte.

Date di consegna: note per il 100% delle fatture (4025 su 4025). Il ritardo di fatturazione si misura solo su queste.